Förbättra kommunernas webbplatser!
"Många av dagens kommunala webbplatser är inte användarvänliga. I stället verkar de vara uppbyggda utifrån, eller ska man kanske skriva inifrån, den kommunala organisationen." Det skriver Kommunaktuellt i en artikel Inte lätt hitta rätt på internet.
Lätttillgänglig, aktuell, lättfattlig information på sidor som är enkla att manövrera sig i är en möjlighet för kommuner, landsting och andra offentliga institutioner att förbättra informationen och servicen till medborgarna. Kan människor själv hitta de uppggifter de söker så minskar självklart trycket på telefoner och besök. Samtidigt finns det en demokratisk aspekt, att underlätta för medborgaren att följa vad som händer och sker i stat, kommun och landsting.
Vad är din erfarenhet av offentliga webbsidor? Vad beror det på att kommuner och landsting inte tar vara på internets möjligheter? Hur skulle du vilja att det fungerade?
Comments
Kommunerna har ingen pejl
Kommunerna verkar ha svårt att se på sig själva utifrån. Många sidor är uppdelade efter kommunens organisation som om det intresserade kommunens innevånare!? Jag föreslog en kommun att ta med en växeltelfonist i hemsidegruppen. De om några borde veta vad folk frågar efter. Det blev aldrig så men jag tycker fortfarande det är en lysande idé.
Ett annat fel de ofta gör är att se hemsidan endast som ett informationsverktyg, en elektroniskt broschyr. En bra hemsida handlar också om kommunikation, precis som xdeb.org :-).
Mvh FJ
Post new comment